Operatorë Customer Care

Kandidati/ja do të integrohet në qendrën operative dhe do të merret me:

- Menaxhimin e telefonatave hyrëse dhe dalëse për sinistret (aksidentet automobilistike)
- Asistencë për klientët
- Koordinim me ekspertët e vlerësimit të dëmeve (peritë)
- Menaxhim dhe administrim dokumentacioni

Kërkesat profesionale:

Soft Skills:

- Aftësi të mira komunikimi dhe organizimi
- Mirësjellje dhe profesionalizëm
- Orientim i lartë ndaj klientit
- Njohuri shumë të mira të paketës Office dhe përdorim i njëkohshëm i internetit
- Njohuri shumë të mira të gjuhës italiane
- Njohja e gjuhës spanjolle përbën avantazh
- Eksperiencë e mëparshme në Customer Care, preferohet në sektorin e sigurimeve

Ofrohet:

- Orari i punës full-time: 09:00 – 18:00 (me 1 orë pushim dreke), nga e hëna në të premte
- Ambient pune i ri dhe dinamik
- Punë në zyrë (on-site)
- Kontratë pune sipas Kodit të Punës të Shqipërisë
- Vetëm aktivitet customer care, pa shitje