Operator Shërbim Klienti

Kandidati/ja do të integrohet në
**qendrën operative**
dhe do të merret me:

- Menaxhimin e
**telefonatave hyrëse dhe dalëse**
për sinistret (aksidentet automobilistike)
- **Asistencë për klientët**
- **Koordinim me ekspertët e vlerësimit të dëmeve (peritë)**
- **Menaxhim dhe administrim dokumentacioni**

**Kërkesat profesionale:**

**Soft Skills:**

- Aftësi të mira
**komunikimi dhe organizimi**
- **Mirësjellje dhe profesionalizëm**
- Orientim i lartë ndaj
**klientit**
- Njohuri shumë të mira të
**paketës Office**
dhe përdorim i njëkohshëm i internetit
- Njohuri shumë të mira të
**gjuhës italiane**
- Njohja e
**gjuhës spanjolle**
përbën avantazh
- **Eksperiencë e mëparshme në Customer Care**
, preferohet në sektorin e sigurimeve

**Ofrohet:**

- **Orari i punës full-time:**
09:00 – 18:00 (me 1 orë pushim dreke), nga e hëna në të premte
- **Ambient pune i ri dhe dinamik**
- **Punë në zyrë (on-site)**
- **Kontratë pune sipas Kodit të Punës të Shqipërisë**
- **Vetëm aktivitet customer care, pa shitje**