📌 Operatore/Operatrice Servizio Clienti

📍 Sede: Tirana / On-site

🕒 Orario: Full-time (con turni secondo l’organizzazione)

**✅Mansioni principali:**

Gestione della comunicazione con i clienti in lingua italiana (telefono, chat, email)

Assistenza per richieste e reclami con professionalità e precisione

Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema e monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura

Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità

Report periodici sull’andamento delle attività e sulle principali richieste dei

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**Requisiti:**

Ottima conoscenza della lingua italiana (B2/C1 – scritto e parlato)

Eccellenti capacità comunicative, pazienza e orientamento al cliente

Precisione, responsabilità e buona gestione del tempo

Conoscenze informatiche di base (email, MS Office; CRM è un plus)

Esperienza nel customer service è un vantaggio, ma non obbligatoria

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**Cosa offriamo**

Contratto di lavoro e stabilità

Formazione e supporto continuo

Retribuzione competitiva + bonus motivazionali

Ambiente di lavoro dinamico e possibilità di crescita professionale

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**Candidatura:**
Invia il tuo CV a
**hr@growin.al**
con oggetto:
**“Operatore Italiano".**