Service Point Agent

DHL Albania po kërkon punonjës për rolin e
**Service Poing Agent**
Roli i përgjithshëm: Ky rol konsiston në ofrimin e shërbimive të DHL klientëve që paraqiten në sportel, sipas standardet dhe vlerat e DHL në çdo ndërveprim. Përgjegjësitë përfshijnë pranimin, dorëzimin dhe përpunimin e dërgesave në sportel dhe në magazinë, duke garantuar saktësi dhe respektim të afateve. Pozicioni kërkon komunikim të vazhdueshëm me klientët, për të ofruar informacion të qartë, për të përgjigjur ndaj pyetjeve dhe për të këshilluar mbi zgjidhjet më të përshtatshme të transportit dhe shërbimet digjitale të DHL.


Detyra të tjera përfshijnë evidentimin e saktë të të dhënave, përgatitjen e dokumentacionit përkatës, si dhe respektimin e rregullave të sigurisë dhe procedurave doganore, duke siguruar një proces të besueshëm dhe të sigurt për çdo dërgesë.


**Aftësitë/Kualifikimet:**

- Aftësi të mira kominukimi
- Njohuri të mira në gjuhën angleze
- Përkushtim dhe korrektësi të lartë
- I vëmendshëm ndaj detajeve
- Frymë shumë e mirë e punës në grup
- Aftësi organizative, bashkëpunuese