Konsulent Udhëtimi – Shërbim Klienti në Turizëm

Konsulent Udhëtimi – Shërbim Klienti në Turizëm

📍 Globus Travel | Tiranë

Globus Travel po zgjerohet dhe kërkon të shtojë në ekip një Konsulent Udhëtimi – Shërbim Klienti në Turizëm, me energji pozitive, komunikim të shkëlqyer dhe pasion për udhëtimet.

Ky rol fokusohet në shitjen e paketave turistike dhe ofrimin e shërbimit cilësor ndaj klientëve gjatë gjithë procesit të udhëtimit.

🔹 Detyrat kryesore

• Këshillimi i klientëve për destinacionet, paketat dhe opsionet më të përshtatshme sipas buxhetit dhe preferencave të tyre.

• Prezantimi dhe shitja e paketave turistike.

• Përgatitja e ofertave turistike, paketave dhe itinerareve të personalizuara.

• Rezervime hoteli, fluturimesh, transferta dhe aktivitetesh përmes sistemeve të kompanisë.

• Komunikim i vazhdueshëm me klientët, nga momenti i kërkesës deri në përfundim të udhëtimit.

• Mbështetje pas-shitjes dhe trajtim profesional i kërkesave/ankesave.

• Menaxhimi i dokumentacionit të udhëtimit, pagesave dhe faturimit për çdo rezervim.

• Upselling & cross-selling për të rritur shitjet dhe për të ofruar përfitime shtesë për klientët.

• Raportim ditor/javor për rezervimet, shitjet dhe situatat operative tek menaxheri i departamentit.

🔹 Kualifikimet

• Preferohet eksperiencë në agjenci udhëtimi dhe turizëm.

• Aftësi shumë të mira komunikimi dhe prezantimi.

• Orientim drejt shitjeve dhe rezultateve.

• Njohje shumë e mirë e gjuhës angleze; gjuhë të tjera përbëjnë avantazh.

• Organizim, korrektësi dhe aftësi për të punuar në ekip.

🔹 Çfarë ofron Globus Travel

• Ambient profesional, miqësor dhe i strukturuar

• Trajnime të vazhdueshme për produktet dhe destinacionet

• Mundësi rritjeje në karrierë brenda kompanisë

• Paketë financiare konkurruese

💼 Nëse je i/e apasionuar pas udhëtimeve dhe shërbimit cilësor ndaj klientit, aplikoni tani!

📩 Dërgo CV në: hr@globustravel.al