Kundenberater:in in Tetovo - Telekommunikationsanbieter

**Dein Profil**

- Du sprichst aktiv Deutsch (in Wort und Schrift)
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Du hast Spaß an Teamarbeit
- Gute PC-Kenntnisse

**Deine Aufgaben**

- Erster Ansprechpartner für Kundenprobleme
- Ordnungsgemäßes Eskalieren von Anfragen zur nächsten Support-Ebene
- Verfolgen und Weiterleiten von Problemen an die richtigen Stellen
- Aktualisieren von Kundendaten
- Den Kunden durch den Problemlösungsvorgang führen
- Nachverfolgung beim Kunden, Feedback geben und Probleme bis zur Lösung begleiten
- Anwenden von exzellenten Kundenservicefähigkeiten und Übertreffen von Kundenerwartungen
- Sicherstellen der ordnungsgemäßen Aufzeichnung, der Dokumentation und des Abschlusses
- Bewahren und Ausbauen von Wissen zu Vorgehensweisen, Produkten und Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk.

**Das bieten wir an**

- Nettogehalt von 52.445 MKD
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Urlaubsgeld in Höhe von 18.000 MKD
- Monatlicher Bonus
- Empfehlungsbonus von 500 €
- Private Krankenversicherung
- Sportmaster, für verschiedene Sport- und Freizeitaktivitäten
- Teambuilding-Aktivitäten und weiter Entwicklungsprogramme
- Regelmäßige interne Feiern und Veranstaltungen
- Möglichkeiten für flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten für Studierende und Teilzeitarbeit
- Hochmoderne Büros
- Kostenloser Kaffee
- Frisches Obst

**Haben wir Deine Aufmerksamkeit erweckt? Willst Du der beste Game-Changer sein?**
**Bewirb Dich jetzt!**