Online Sales Specialist

**Amis Beauty**

-
**We’re Hiring: Online Sales Specialist**

Amis Beauty po rritet dhe jemi në kërkim të një profili që kombinon
**shitjen, teknologjinë dhe mendimin analitik**
për të çuar përpara performancën tonë në kanalet digjitale.

**Detyrat & Përgjegjësitë**

- Menaxhon procesin e plotë të shitjeve online (nga komunikimi fillestar deri te finalizimi i porosisë)
- Administron kanalet digjitale të shitjes (social media, website, platforma të tjera)
- Përdor CRM dhe mjete digjitale për regjistrimin, ndjekjen dhe menaxhimin e klientëve
- Menaxhon dhe përditëson bazën e të dhënave të klientëve dhe porosive
- Analizon të dhënat e shitjeve dhe performancës për të identifikuar mundësi optimizimi
- Përgatit raporte ditore/javore/mujore mbi shitjet dhe KPI-të kryesore
- Monitoron performancën e produkteve dhe identifikon produktet më të shitura
- Ndjek metrika si: conversion rate, response time, average order value, etj.
- Monitoron stokun dhe koordinon me ekipin për përmbushjen e porosive
- Menaxhon komunikimin me klientët në mënyrë profesionale dhe në kohë reale
- Trajton feedback-un dhe reviews nga klientët dhe kontribuon në përmirësimin e shërbimit
- Bashkëpunon në fushata promocionale dhe iniciativa për rritjen e shitjeve
- Sugjeron përmirësime bazuar në analiza të të dhënave dhe sjelljes së klientëve
- Siguron saktësinë e të dhënave dhe dokumentimin e proceseve operacionale

**💻 Kriteret & Aftësitë**

- Eksperiencë në
**online sales / e-commerce / customer support**
- Njohuri shumë të mira në: Instagram, Facebook, TikTok
- Platforma website (CMS)
- Excel / Google Sheets
- Eksperiencë me
**CRM dhe sisteme menaxhimi porosish**
- Aftësi të forta analitike dhe interpretim i të dhënave
- Kuptim i metrikave të e-commerce dhe KPI-ve
- Aftësi shumë të mira komunikimi dhe orientim drejt klientit
- Njohuri në digital marketing (avantazh)

**🌟 Çfarë ofrojmë**

- Rol kyç në rritjen e një brandi në zhvillim
- Ambient dinamik dhe profesional
- Mundësi zhvillimi në
**digital commerce & online business**
- Page Baze+Bonus mbi performance

📩 Apliko duke dërguar CV në:
i.noto@amievent.al