Соработник/чка за Програма за лојалност

*Придружи се на тим кој прави разлика — за децата, за семејствата, за заедницата.* СОС Детско село Северна Македонија е дел од глобалната мрежа на СОС Детски села Интернационал — водечка меѓународна организација посветена на поддршка на деца без родителска грижа и семејства во ризик. Нашата мисија е да обезбедиме секое дете да расте во љубов, грижа и поддршка. За потребите на Проектот за развој на индивидуално донаторство, бараме одговорна и мотивирана личност која ќе биде клучна алка во директната комуникација со нашите донатори. 🎯 Главни одговорности - Редовно ги контактира актуелните донатори преку различни комуникациски канали (телефон, е-пошта, пошта и сл.) - Доследно ги спроведува и следи сите фази на Програмата за лојалност - Одговара и решава приговори и предлози на индивидуалните донатори - Ги ажурира постоечките и внесува нови информации во базата на податоци (CRM) - Континуирано го следи статусот и ефективноста на Програмата за лојалност - Подготвува редовни неделни извештаи за работата и постигнувањата - Врши месечни анализи согласно потребите на Одделот за обезбедување средства - Извршува помошни административни задачи ✨ Потребни квалификации - Завршено најмалку средно образование - Најмалку 2 години искуство во кол центар, телемаркетинг или директна продажба - Одлични комуникациски и продажни вештини - Прецизност, аналитичност и проактивност во работењето - Оптимизам, упорност и искрена желба да придонесе за хуманитарна цел - Добро познавање на англиски јазик **⚠️ Задолжителни технички вештини — ќе биде спроведено тестирање** - Напреден Excel — pivot табели, сложени формули, анализа на податоци - CRM платформи — Salesforce или еквивалентна (работно искуство, не само познавање) 🏢 Работни услови - Работен ангажман на определено време од 1 година (со можност за продолжување) **🕒 Работно време — хибриден модел** - Понеделник - петок, во две смени по договор **→ Утринска смена 0800 - 1600** **→ Попладневна смена 1130 - 1930** - Секоја втора сабота 1100 - 1400 - Работа во организација со силна мисија и вредности - Програма за благосостојба на вработени - Континуирани можности за личен и професионален раст и развој 📩 Начин на аплицирање Испратете ја вашата работна биографија најдоцна до **05.06.2026** . *Само кандидати кои ги исполнуваат задолжителните технички услови ќе бидат поканети на тестирање и интервју.* **Напомена** Вашите лични податоци ќе бидат обработени исклучиво за целите на регрутирањето. СОС Детско село практикува политика на нулта толеранција за злоупотреба, дискриминација и непрофесионално однесување. Сите кандидати со самото аплицирање се смета дека се согласуваат со Кодексот на однесување и Политиката за заштита на деца и млади. Организацијата активно се залага за родова еднаквост. Burimi: https://mk.linkedin.com/jobs/view/%D1%81%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D1%87%D0%BA%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D0%BB%D0%BE%D1%98%D0%B0%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82-at-sos-children-s-villages-international-4417199132

Niveli: mid level