Соработник/чка за Програма за лојалност

Соработник/чка за Програма за лојалност Придружи се на тим кој прави разлика — за децата, за семејствата, за заедницата. СОС Детско село Северна Македонија е дел од глобалната мрежа на СОС Детски села Интернационал — водечка меѓународна организација посветена на поддршка на деца без родителска грижа и семејства во ризик. Нашата мисија е да обезбедиме секое дете да расте во љубов, грижа и поддршка. За потребите на Проектот за развој на индивидуално донаторство, бараме одговорна и мотивирана личност која ќе биде клучна алка во директната комуникација со нашите донатори. 🎯 Главни одговорности Редовно ги контактира актуелните донатори преку различни комуникациски канали (телефон, е-пошта, пошта и сл.) Доследно ги спроведува и следи сите фази на Програмата за лојалност Одговара и решава приговори и предлози на индивидуалните донатори Ги ажурира постоечките и внесува нови информации во базата на податоци (CRM) Континуирано го следи статусот и ефективноста на Програмата за лојалност Подготвува редовни неделни извештаи за работата и постигнувањата Врши месечни анализи согласно потребите на Одделот за обезбедување средства Извршува помошни административни задачи ✨ Потребни квалификации Завршено најмалку средно образование Најмалку 2 години искуство во кол центар, телемаркетинг или директна продажба Одлични комуникациски и продажни вештини Прецизност, аналитичност и проактивност во работењето Оптимизам, упорност и искрена желба да придонесе за хуманитарна цел Добро познавање на англиски јазик ⚠️ Задолжителни технички вештини — ќе биде спроведено тестирање •   Напреден Excel — pivot табели, сложени формули, анализа на податоци •   CRM платформи — Salesforce или еквивалентна (работно искуство, не само познавање) 🏢 Работни услови Работен ангажман на определено време од 1 година (со можност за продолжување) 🕒 Работно време — хибриден модел •   Понеделник – петок, во две смени по договор:  → Утринска смена: 08:00 – 16:00  → Попладневна смена: 11:30 – 19:30 •   Секоја втора сабота: 10:00 – 14:00 Работа во организација со силна мисија и вредности Програма за благосостојба на вработени Континуирани можности за личен и професионален раст и развој 📩 Начин на аплицирање Испратете ја вашата работна биографија најдоцна до 05.06.2026. Само кандидати кои ги исполнуваат задолжителните технички услови ќе бидат поканети на тестирање и интервју. Напомена: Вашите лични податоци ќе бидат обработени исклучиво за целите на регрутирањето. СОС Детско село практикува политика на нулта толеранција за злоупотреба, дискриминација и непрофесионално однесување. Сите кандидати со самото аплицирање се смета дека се согласуваат со Кодексот на однесување и Политиката за заштита на деца и млади. Организацијата активно се залага за родова еднаквост. Burimi: https://mk.linkedin.com/jobs/view/%D1%81%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D1%87%D0%BA%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D0%BB%D0%BE%D1%98%D0%B0%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82-at-%D1%81%D0%BE%D1%81-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%BE-%D1%81%D0%B5%D0%BB%D0%BE-%D0%BC%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%98%D0%B0-sos-children-s-villages-macedonia-4417620088

Niveli: mid level