Соработник/чка за Програма за лојалност

СОС Детско село Северна Македонија е дел од глобалната мрежа на СОС Детски села Интернационал – водечка меѓународна организација посветена на поддршка на деца без родителска грижа и семејства во ризик. Нашата мисија е да обезбедиме секое дете да расте во љубов, грижа и поддршка за да прерасне во самостојна и успешна личност.   

Здружението делува и работи на развојни програми од областа на социјална заштита, социјална превенција и детски права.   

 

✨ За потр
ебите на Проектот за развој на индивидуално донаторство, а со цел јакнење на каналот на директна комуникација со индивидуалните донатори, бараме одговорна и компетентна личност за работно место:

**Соработник/чка за Програма за лојалност**

💡 
**Главни одговорности:**

- Редовно и континуирано ги контактира актуелните донатори со цел нивно информирање по пат на различни комуникациски канали (телефон, емејл, пошта и сл)
- Доследно ги спроведува и следи сите фази на Програмата за лојалност
- Одговара и решава можни приговори и предлози на индивидуални донатори
- Ги ажурира постоечките и внесува нови информации во базата на податоци
- Континуирано го следи статусот и ефективноста на Програмата за лојалност
- Подготвува редовни неделни извештаи за работата и постигнувањата
- Врши месечни анализи согласно потребите на Одделот за обезбедување средства од индивидуални донатори
- Извршува помошни административни задачи

🎯 
**Потребни квалификации:**

- Завршено најмалку средно образование
- Најмалку 2 години искуство во кол центар, телемаркетинг или директна продажба
- Одлични комуникациски и продажни вештини
- Пожелно е познавање на Sales Force или друга CRM платформа
- Одлични компјутерски вештини (со фокус на работа во Excel)
- Добро познавање на англиски јазик
- Прецизност, аналитичност и проактивност во работењето
- Оптимизам, упорност и спремност да обезбедува донации за хуманитарни цели

🏢 
**Работни услови:**

- Работен ангажман на определено време од 1 година (со можност за продолжување)
- Флексибилно работно време (40 часа неделно)
- Работа во организација со силна мисија и вредности
- Програма за благосостојба на вработени
- **Континуирани можности за личен и професионален раст и развој**

📩 
**Начин на аплицирање:**

 

Испратете ја вашата работна биографија најдоцна до 03.04.2026

  

**Напомена**

: Вашите лични податоци ќе бидат обработени со цел да се изврши процес на регрутирање за понудената работа. Доколку ни дадете експлицитна согласност, вашите лични податоци ќе бидат обработени и за учество во понатамошни процеси на регрутирање што ги спроведува СОС Детско село и испраќање известувања за понуди за работа.  

- СОС Детскo селo практикува политика на нулта толеранција за злоупотреба, дискриминација и непрофесионално однесување. Сите кандидати со самото аплицирање се смета дека се согласуваат со Кодексот на однесување и Политиката за заштита на деца и млади и се подготвени да работат согласно нив. Организацијата, исто така, се залага за унапредување на родовата еднаквост и активно придонесува кон одржување на родова рамнотежа во сите аспекти на своето работење.