Агент во контакт центар (германски јазик)

**Одговорности** Одговарање на дојдовни повици со цел навремено и квалитетно опслужување на А1 корисниците (А1 Австрија) Активно слушање на потребите, градење и негување на одлични релации со корисниците Решавање на кориснички проблеми Промоција/продажба на производите и услугите на А1 Обезбедување на највисоко ниво на корисничко задоволство во согласност со стандардите на А1 **Потребни квалификации** Одлично познавање на германски јазик (говорен/пишан) – B2 ниво Одлични комуникациски вештини и ориентираност кон корисници Солидно познавање на MS Office Желба за континуирано учење и адаптирање на нови технологии Burimi: https://mk.linkedin.com/jobs/view/%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%B2%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80-%D0%B3%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D1%98%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BA-at-a1-makedonija-4403050374

Niveli: mid level