Punë
Data Operations Specialist / Analytics Engineer
Lutech
Tiranë, Shqipëri
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Siamo alla ricerca di un/una
**Data Operations Specialist / Analytics Engineer (Operational)**
da inserire nel nostro team per supportare e ottimizzare i processi DataOps, garantire continuità operativa e contribuire allo sviluppo delle nostre piattaforme dati.
**Responsabilità principali:**
- Gestione completa degli Incident tramite ServiceNow, con analisi, monitoraggio e risoluzione end-to-end.
- Supporto alle attività di Change Management (EVO e nuove richieste utente), inclusa la raccolta dei requisiti e la valutazione degli impatti.
- Manutenzione e risoluzione di problemi su report, KPI e dashboard Power BI.
- Gestione e sviluppo di DAG di orchestrazione (Airflow o strumenti equivalenti).
- Attività di troubleshooting tecnico e root cause analysis.
- Esecuzione di testing, coordinamento dei rilasci e redazione della documentazione tecnica.
- Collaborazione con team Data, IT e Business per garantire continuità ed efficienza dei processi.
**Competenze tecniche richieste:**
- Ottima conoscenza di ServiceNow (incident & change management).
- SQL avanzato e MySQL.
- Power BI (DAX, KPI, ottimizzazione delle performance).
- Esperienza con Airflow o strumenti di orchestrazione simili.
- Utilizzo di GitHub e gestione file manifest.
- Familiarità con Azure e Google Cloud Console.
- Sistemi Unix/Linux, gestione FTP.
- Forte capacità di troubleshooting e analisi tecnica.
**Soft Skills:**
- Spiccato problem solving.
- Autonomia operativa.
- Capacità di comunicazione e collaborazione con team cross‑funzionali.
- Attitudine al miglioramento continuo.
Burimi: https://al.linkedin.com/jobs/view/data-operations-specialist-analytics-engineer-at-lutech-4395654882
Kërkesat
Niveli: senior
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