Data Operations Specialist / Analytics Engineer

Siamo alla ricerca di un/una **Data Operations Specialist / Analytics Engineer (Operational)** da inserire nel nostro team per supportare e ottimizzare i processi DataOps, garantire continuità operativa e contribuire allo sviluppo delle nostre piattaforme dati. **Responsabilità principali:** - Gestione completa degli Incident tramite ServiceNow, con analisi, monitoraggio e risoluzione end-to-end. - Supporto alle attività di Change Management (EVO e nuove richieste utente), inclusa la raccolta dei requisiti e la valutazione degli impatti. - Manutenzione e risoluzione di problemi su report, KPI e dashboard Power BI. - Gestione e sviluppo di DAG di orchestrazione (Airflow o strumenti equivalenti). - Attività di troubleshooting tecnico e root cause analysis. - Esecuzione di testing, coordinamento dei rilasci e redazione della documentazione tecnica. - Collaborazione con team Data, IT e Business per garantire continuità ed efficienza dei processi. **Competenze tecniche richieste:** - Ottima conoscenza di ServiceNow (incident & change management). - SQL avanzato e MySQL. - Power BI (DAX, KPI, ottimizzazione delle performance). - Esperienza con Airflow o strumenti di orchestrazione simili. - Utilizzo di GitHub e gestione file manifest. - Familiarità con Azure e Google Cloud Console. - Sistemi Unix/Linux, gestione FTP. - Forte capacità di troubleshooting e analisi tecnica. **Soft Skills:** - Spiccato problem solving. - Autonomia operativa. - Capacità di comunicazione e collaborazione con team cross‑funzionali. - Attitudine al miglioramento continuo. Burimi: https://al.linkedin.com/jobs/view/data-operations-specialist-analytics-engineer-at-lutech-4395654882

Niveli: senior