Italian Customer Support Representative

**Unisciti al nostro team dinamico come Operatore/Operatrice di Servizio Clienti** , dove le tue competenze comunicative in italiano potranno brillare. La nostra azienda valorizza la creatività e un approccio orientato alle soluzioni, garantendo che ogni interazione contribuisca positivamente all’esperienza del cliente. **Responsabilità del Ruolo** In questo ruolo, fornirai un servizio clienti eccezionale attraverso diversi canali di comunicazione, tra cui telefono, email e live chat. Gestirai le richieste con efficienza e ti impegnerai a risolvere eventuali problematiche con empatia e professionalità. Le attività quotidiane includono la gestione e l'aggiornamento dei conti clienti, l’elaborazione degli ordini e il mantenimento di registri accurati delle interazioni con i clienti. **Competenze Richieste** - Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali, in italiano. - Capacità di problem-solving e attenzione ai dettagli. - Padronanza nell’uso di sistemi CRM e altri software d’ufficio. - Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione con il team. **Requisiti Preferenziali** - Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti sarà considerata un vantaggio. - Atteggiamento positivo e pazienza per gestire efficacemente le richieste dei clienti. **Orari di Lavoro** Sono disponibili modalità di lavoro flessibili. Si richiede disponibilità a lavorare occasionalmente oltre l’orario standard per soddisfare le esigenze dei clienti. **Sede di Lavoro** Questa posizione si svolge presso i nostri uffici moderni e ben attrezzati, con possibilità di lavoro da remoto, se necessario. **Come Candidarsi** Se sei pronto/a a unirti a un’azienda all’avanguardia che valorizza la tua esperienza, inviaci la tua candidatura. Unisciti a noi per offrire un servizio senza pari e far parte di un team che si distingue per la soddisfazione dei clienti e la crescita professionale! Burimi: https://al.linkedin.com/jobs/view/italian-customer-support-representative-at-we-are-fiber-4351279651

Niveli: mid level