Operator Shërbim Klienti

Kandidati/ja do të integrohet në **qendrën operative** dhe do të merret me: - Menaxhimin e **telefonatave hyrëse dhe dalëse** për sinistret (aksidentet automobilistike) - **Asistencë për klientët** - **Koordinim me ekspertët e vlerësimit të dëmeve (peritë)** - **Menaxhim dhe administrim dokumentacioni** **Kërkesat profesionale:** **Soft Skills:** - Aftësi të mira **komunikimi dhe organizimi** - **Mirësjellje dhe profesionalizëm** - Orientim i lartë ndaj **klientit** - Njohuri shumë të mira të **paketës Office** dhe përdorim i njëkohshëm i internetit - Njohuri shumë të mira të **gjuhës italiane** - Njohja e **gjuhës spanjolle** përbën avantazh - **Eksperiencë e mëparshme në Customer Care** , preferohet në sektorin e sigurimeve **Ofrohet:** - **Orari i punës full-time:** 09:00 – 18:00 (me 1 orë pushim dreke), nga e hëna në të premte - **Ambient pune i ri dhe dinamik** - **Punë në zyrë (on-site)** - **Kontratë pune sipas Kodit të Punës të Shqipërisë** - **Vetëm aktivitet customer care, pa shitje** Burimi: https://al.linkedin.com/jobs/view/operator-sh%C3%ABrbim-klienti-at-omnes-agency-4385002754

Niveli: mid level