Operatorë Customer Care

Kandidati/ja do të integrohet në qendrën operative dhe do të merret me: - Menaxhimin e telefonatave hyrëse dhe dalëse për sinistret (aksidentet automobilistike) - Asistencë për klientët - Koordinim me ekspertët e vlerësimit të dëmeve (peritë) - Menaxhim dhe administrim dokumentacioni Kërkesat profesionale: Soft Skills: - Aftësi të mira komunikimi dhe organizimi - Mirësjellje dhe profesionalizëm - Orientim i lartë ndaj klientit - Njohuri shumë të mira të paketës Office dhe përdorim i njëkohshëm i internetit - Njohuri shumë të mira të gjuhës italiane - Njohja e gjuhës spanjolle përbën avantazh - Eksperiencë e mëparshme në Customer Care, preferohet në sektorin e sigurimeve Ofrohet: - Orari i punës full-time: 09:00 – 18:00 (me 1 orë pushim dreke), nga e hëna në të premte - Ambient pune i ri dhe dinamik - Punë në zyrë (on-site) - Kontratë pune sipas Kodit të Punës të Shqipërisë - Vetëm aktivitet customer care, pa shitje Burimi: https://al.linkedin.com/jobs/view/operator%C3%AB-customer-care-at-omnes-agency-4387939229

Niveli: mid level