Specialist i Shërbimit të Klientit për degën Sarandë

**Rreth nesh** ECFA sha është një Institucion Financiar Mikrokredie, i cili ka filluar operimin në treg, për të ofruar tek individët, kredi konsumatore pa kolateral me shërbim të shpejtë dhe proces të përshtatshëm të huamarrjes, pa anashkaluar sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve. Ekipi ynë përbëhet nga profesionistë financiarë, IT dhe shërbim klienti, të cilët janë ekspertë në fushën e tyre. Për shkak të zgjerimit gjeografik, ne jemi duke ftuar profesionistë për të aplikuar  *për pozitën e Specialist i Shërbimit të Klientit për* ***degën Sarandë.*** **Përshkrimi i detyrave** √ Procesimi i aplikimeve per kredi ne dege duke ushtruar proceset e kontrollit dhe vleresimit te percaktuara nga kompania. √ Vleresimi I dokumentacionit te paraqitur nga Klienti. √ Organizimi I dosjes se kredise dhe paraqitja e rastit per aprovim sipas kritereve te percaktuara ne procesin e kredidhenies. √ Menaxhimi I kerkesave te ndryshme te klienteve ne lidhje me informacionin dhe proceset e kredise se marre prej tyre. √ Kryerja e transaksioneve te kesh-it per pagesat e kredive te procesuara dhe menaxhimi I arkes sipas standarteve te duhura. √ Sherbimi i klienteve ne dege duke u kujdesuar per kerkesat e tyre dhe adresimin e duhur te problematikave te raportuara sipas proceseve te brendshme te shoqerise. **Kërkesat kryesore** √ Diplome Universitare √ Aftesi te shkelqyera komunikmi (verbale dhe ne te shkruar) √ Eksperience ne sektorin e sherbimit te klientit per te pakten 1 vit. √ Aftesi te forta ne identifikimin dhe zgjidhjen e problemeve. √ Aftesi analitike dhe I vemendshem ndaj detajeve. √ Profesionalisht i afte per perdorimin e Microsoft Office Suite, Outlook dhe Excel. √ Menaxhues i shkelqyer i kohes dhe me aftesi per te vene prioritet e duhura ne permbushjen e disa detyrave njekohesisht. **Benefitet** √ ECFA sha dëshiron te krijoje një ambjent te veçantë pune dhe është krenar për mundesitë e barabarta të punësimit që ofron √ Institucioni ECFA sha përvec pagës për cdo pozicion pune, ofron benefite te tjera, të cilat janë: - *Për nivelin Specialist ofrohet Paga + Bonus + Paketa e Sigurimit Shendetesor Privat* - *Trajnime zhvillimi per aftësitë profesionale dhe ndërpersonale* - *Aktivitete dhe organizime të ndryshme kulturore, sportive dhe argëtuese* **Instruksione mbi aplikimin** Nese ju e vleresoni veten si kandidatin e duhur qe mund te ndihmoje ne rritjen e kultures se kompanise, ju lutem dergoni CV tuaj ne linkun: https://talent.sage.hr/jobs/440e12bf-bb25-4ee6-a81e-fafefc4fd173 Burimi: https://al.linkedin.com/jobs/view/specialist-i-sh%C3%ABrbimit-t%C3%AB-klientit-p%C3%ABr-deg%C3%ABn-sarand%C3%AB-at-kredo-al-4374583040

Niveli: senior