Tecnico di Supporto Termoidraulico (Italiano Fluente Obbligatorio C1/C2)

Descrizione dell'azienda **Enpal é il green unicorn 1° in Europa.** Fondata a Berlino nel 2017 e presente in Italia dal 2023, Enpal ha già conquistato oltre 90.000 clienti soddisfatti. La mission aziendale è quella di diventare il riferimento assoluto per l’indipendenza energetica domestica, grazie a soluzioni integrate per la produzione e l’efficienza energetica: impianti fotovoltaici, pompe di calore, wallbox e sistemi digitali intelligenti Descrizione del lavoro Stiamo cercando un Tecnico di Supporto Termoidraulico che entrerà a far parte del team Operation. La risorsa fornirà supporto tecnico ai clienti e ai tecnici tramite telefono, WhatsApp e Microsoft Teams. **Principali responsabilità:** - Fornire supporto tecnico specializzato ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica di installazioni di pompe di calore full electric e ibride. - Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza impiantistica. - Monitorare il funzionamento delle pompe di calore installate, analizzando dati e prestazioni, e redigere report periodici. - Collaborare con i team di progettazione e assistenza per ottimizzare le soluzioni tecniche e ridurre i tempi di intervento. - Gestire e coordinare attività amministrative e di back-office connesse al supporto tecnico e all’assistenza post-installazione. Qualifiche **Requisiti obbligatori** - Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria Termotecnica, Meccanica, Energetica o ambiti affini. - Solide basi teoriche in ambito termoidraulico e impiantistico. - Italiano fluente (orale e scritto) per comunicare efficacemente con clienti italiani. - Ottime capacità di analisi e problem-solving. - Attitudine all'apprendimento e interesse per il settore delle energie rinnovabili. **Requisiti preferenziali** - Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o assistenza clienti. - Conoscenza base di pompe di calore, sistemi di riscaldamento/raffrescamento o impianti idraulici. - Familiarità con normative di sicurezza impiantistica (anche non italiane). - Conoscenza base di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo. Informazioni aggiuntive **Offriamo:** - Benefit aziendali secondo le politiche interne. - Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana. - Formazione retribuita per aiutarti ad avere successo nel tuo ruolo. - Opportunità di sviluppo professionale e crescita professionale. - La possibilità di condividere le proprie idee e di far parte di una storia di successo. - Un ambiente di lavoro positivo e altri vantaggi. **Luogo e tipologia:** Full time in sede, Ruga Astrit Sulejman Balluku (Myslym Shyri), Tirana. **Orario di lavoro:** 40h settimanali, da lunedì a venerdì (09:00–18:00), weekend libero. Se hai esperienza nel settore termoidraulico o termotecnico e parli italiano fluentemente, contattaci subito **Come candidarsi:** Invia il tuo CV, e una breve lettera di presentazione a [email aziendale]. Raccontaci perché sei interessato/a a questa posizione e come il tuo background può contribuire al nostro team. *Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.* Burimi: https://al.linkedin.com/jobs/view/tecnico-di-supporto-termoidraulico-italiano-fluente-obbligatorio-c1-c2-at-enpal-4346750924

Niveli: mid level